Заявление о протечке крыши, образец, как написать

Заявление о протечке крыши

Весенняя оттепель или осенние ливни, зачастую, чреваты мокрым потолком для тех, кто живет на верхних этажах. И если природные катаклизмы стали причинами затопления квартиры, то жильцу в срочном порядке необходимо написать заявление о протечке крыши, в котором сообщить о состоявшейся протечке и всех ее последствиях. Как составить заявление о протечке крыши правильно?

В квартире протекла крыша

Жильцы многоквартирных домов, купившие себе гнездышко у самой крыши, лучше всех знают о влажности в квартире. Ведь повреждение или просто физический износ кровли, рано или поздно, приводит к проникновению воды в помещение через потолок.
Согласно закону Российской Федерации, крыши многоквартирных жилищ принадлежат всем собственникам: так говорит Постановлению Правительства №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». Именно поэтому только жильцами квартир может быть выбран человек, ответственный за обслуживание крыши:

  • компания, занимающаяся спектром соответствующих услуг, с которой заключается договор сотрудничества;
  • наемные подрядчики, вызванные собранием ТСЖ, назначенным ответственным за обслуживание жилого помещения.

Интересно: если дом находится в состоянии чрезвычайного положения, то ответственность за крышу будет нести компания-подрядчик, нанятая коллективом собственников. Однако права и обязанности осуществляются на основе финансирования жильцами.

Важно понимать, что от количества воды, проникшей внутрь жилого помещения, зависит не только состояние квартиры, но и общее состояние дома, в связи с чем, подавать заявление о протечке необходимо как можно быстрее. Не стоит ждать образования больших протечек, ведь вода и сырость стен – превосходная среда для развития грибков, вроде плесени, которую крайне сложно устранить.

Что делать, если в квартире протекла крыша

Алгоритм действий в сложившейся ситуации достаточно прост и направлен на решение двух основных задач: минимизация ущерба и компенсация повреждений.

Важно: минимизация ущерба – эта задача, которая ставится перед оператором горячей линии, которому следует позвонить при первой же протечке. При этом, обязательно нужно уточнить фамилию говорящего и порядковый номер заявления в общем журнале.

Далее следует рутина:

  1. Фото и (или) видео фиксация последствий протечки, осуществляющаяся самостоятельно. Лучше, если на камере будут видны дата и время, потом что данные доказательства подкрепляют составленный позже акт;
  2. Подача письменного заявления ЖКХ;
  3. Составление акта о причиненном ущербе и его утверждение сотрудниками ЖКХ;
  4. Оценка убытков.

Только после проведения серии указанных мероприятий производится вызов службы, ответственной за протечки. Тогда же возмещается ущерб жильцам квартиры, и начинаются работы по устранению проблемы.

Разумеется, заявление о протечках может отправляться по почте (в дистанционном формате), однако такой шаг считается крайне рискованным, ведь диспетчер в состоянии просто не занести жалобу в журнал. В таком случае о проблеме не узнают не только специалисты, о ней не узнает никто! Поэтому, лучше всего надежнее дойти до компании по обслуживанию и лично передать заявление.

Как написать заявление, если протекает крыша

Заявление о протечке крыши пишется в свободном формате на имя начальника ЖКХ или ТСЖ. В бумаге обязательно указать ФИО и адрес проживания заявителя и описать суть проблемы.

В основной части лучше будет указать:

  • обстоятельства, при которых произошла и была установлена протечка;
  • все пострадавшие от протечки покрытия, мебель и иные имущественные принадлежности;
  • права, по которым компания обязуется восстановить ущерб;
  • требования заявителя;
  • приложения: фото-доказательства и т.д.

В конце бланка ставится дата и подпись.

Важно: бланк о протечке крыши печатается в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. Однако подпись и печать о принятии бумаги должны стоять на обоих листах, ведь копия, оставшаяся на руках, — это фактическое подтверждение поданной бумаги, т.е. принятия ее к рассмотрению.

Жалобу рассматривают в течении двух недель, однако в самое ближайшее время начальник ЖКХ обязан выслать комиссию, по оценке ущерба. Некоторые граждане утверждают, что есть смысл в приглашении на осмотр и сторонних наблюдателей, например, соседей. Группа оценщиков составляет акт, по которому в дальнейшем рассчитывается строительная смета и работает бригада, высланная все той же компанией.

Обращаться с заявлением необходимо в конкретную организацию (ЖКХ, УК, ЖЭКу и т.д), к которым привязана пострадавшая площадь. Предварительно лучше узнать: адрес, номер телефона, реквизиты для оплаты и наименование данной организации. Также обратиться с жалобой можно в следующий список организаций:

  • государственную жилищную инспекцию;
  • прокуратура;
  • суд.

Последние два органа – это крайние инстанции, которые обязаны проследить за качеством услуг ЖКХ.

Претензия

Обязательное требование к жалобе о протечке крыши, претензия, выдвинутая к управляющей компании. В претензии должны быть указаны требования для компании, благодаря которым возможно мирное урегулирование сложившегося конфликта.
Бумага пишется в свободной форме, с указанием всех фактов из заявления УК или ТСЖ. Однако, отличие все-таки есть:

  • претензия ограничивает срок исполнения требований, который не должен превысит 30-и дней;
  • по истечении отведенного срока, претензия перенаправляется в суд.

Важно понимать, что у истца должны присутствовать копии всех документов, которые подаются на рассмотрение. В противоположном случае сложно будет доказать факт присутствия документов вообще.

Возмещение ущерба

Интересующая большинство людей тема – это вопрос возмещения ущерба, нанесенного из-за протечки крыши. При этом, бывают ситуации, в который управляющая компания не выполнила собственные обязанности в положенный срок, и затоплению подверглись также нижние этажи. Только в таком случае УК обязана возместить убытки, при чем все пострадавшим от протечки гражданам!

Для получения денежных или иных видов компенсации необходимо подать заявление в суд по месту жительства, где подробно будет указана суть проблемы и предоставлены доказательства случившегося происшествия.
Важно: Доказать факт порчи самостоятельно – задача крайне сложная, поэтому лучше прибегнуть к мнению независимой экспертизы. При этом, все расходы по оформлению независимой экспертизы и ее оплаты, производятся самим собственником, а компания возмещает ущерб только в случае судебного требования!

Главное понимать, что протечка крыши никогда не должна остаться без внимания, даже если речь идет о небольших влажных пятнах у самого потолка.
Заявление о протечке крыши – обязательный документ, который должен писаться в любом случае при появлении даже малейших намеков на влагу в доме. Срок рассмотрения подобный бумаг до 14-и дней, однако не многие компании исполняют собственные обязанности в отведенный срок, поэтому, достаточно часть, приходится обращаться в суд или с претензией! При этом, жалобу в ЖКХ или ТСЖ можно рассматривать как основу для обращения в высшие инстанции.

Образец искового заявления в суд

 

Заявление о протечке крыши

Видеоинструкция, как правильно писать жалобу

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Оперок.ру
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!